Portál működési szabályzata
Ez a dokumentum összefoglalja a YettelKalauz portál (yettl-toup.site) működési elveit, a tartalom felhasználásának feltételeit és a felhasználók jogait és kötelezettségeit.
1. A portál célja és jellege
A YettelKalauz portál kizárólag tájékoztató jellegű. Nem végez értékesítési tevékenységet, nem közvetít előfizetéseket, és nem áll kapcsolatban a Yettel Magyarország Zrt.-vel. Az oldalon megjelenő információk a nyilvánosan elérhető adatokon alapulnak.
2. Tartalom pontossága
Minden tőlünk telhetőt megteszünk az információk pontosságáért, azonban nem vállalunk felelősséget az esetleges pontatlanságokért. A díjcsomagok, lefedettségi adatok és egyéb információk változhatnak. A pontos, aktuális adatokért mindig a Yettel Magyarország Zrt. hivatalos csatornáit (yettel.hu) ajánljuk.
3. Tartalmazza / Nem tartalmazza
| Elem | Tartalmazza | Megjegyzés |
|---|---|---|
| Tájékoztató jellegű díjcsomag-összehasonlítás | ✅ | Rendszeresen frissítve |
| Lefedettségi tájékoztató | ✅ | Havonta frissítve |
| Folyamatleírások | ✅ | Részletes útmutatók |
| GYIK és fogalomtár | ✅ | Rendszeresen bővítve |
| Ügyfélvélemények | ✅ | Tájékoztató jelleggel |
| Előfizetés-közvetítés | ❌ | Nem végzünk ilyet |
| Közvetlen Yettel ügyfélszolgálat | ❌ | Kizárólag Yettel-en keresztül |
| Valós idejű díjadatok | ❌ | Csak tájékoztató adatok |
| Személyes adatok tárolása | ❌ | Csak kapcsolatfelvétel esetén |
| Reklámok és szponzorált tartalom | ❌ | Független portál |
| Harmadik fél sütijei | ❌ | Csak saját localStorage |
| Automatizált döntéshozatal | ❌ | Nem alkalmazzuk |
4. Szerzői jogok
Az oldalon megjelenő szövegek, grafikák és egyéb tartalmak a YettelKalauz szerkesztőségének szellemi tulajdonát képezik, kivéve ahol más forrás van megjelölve. Az engedély nélküli másolás és felhasználás tilos.
5. Hivatkozások és külső linkek
Az oldalon megjelenő külső hivatkozások (pl. Yettel hivatalos oldala) tájékoztató jellegűek. Nem vállalunk felelősséget a külső oldalak tartalmáért.
6. Adatvédelem
Az adatvédelemre vonatkozó részletes tájékoztatót az Adatvédelmi tájékoztatóban találja. A portál kizárólag a kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatokat kezeli, és azokat harmadik félnek nem adja át.
7. Határok és kivételek
- A portál nem vállal felelősséget a Yettel szolgáltatásaival kapcsolatos döntések következményeiért.
- Az oldalon megjelenő árak és feltételek tájékoztató jellegűek és változhatnak.
- A portál nem helyettesíti a Yettel hivatalos ügyfélszolgálatát.
- A lefedettségi adatok becsültek és a tényleges tapasztalattól eltérhetnek.
- A portál nem felelős az internetkapcsolat megszakadásáért vagy a hálózati hibákért.
- Az ügyfélvélemények a felhasználók saját tapasztalatait tükrözik.
- A portál fenntartja a jogot a tartalom bármikori módosítására.
- Magyar jog alkalmazandó minden vitás kérdésben.
8. Panaszkezelés
Ha a portál tartalmával kapcsolatban panasza van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot: [email protected]. Minden panaszt 5 munkanapon belül kivizsgálunk és válaszolunk.
9. Módosítások
A szabályzat bármikor módosítható. A módosítások az oldalon való közzétételkor lépnek hatályba. A folyamatos használat a módosítások elfogadását jelenti.
10. Kapcsolat
Kérdéseivel és visszajelzéseivel forduljon hozzánk: Kapcsolat oldal vagy [email protected].